L'histoire est rocambolesque. Hacker-Croll n'a eu besoin que de quelques clics et d'un peu de chance pour accéder au compte e-mail d'un employé de Twitter, qui avait sécurisé son mot de passe avec une question secrète : "Quelle est votre ville de naissance ?" En allant visiter le blog de l'employé, François C. a immédiatement trouvé la réponse : Saint-Louis. Cela s'appelle l'ingénierie sociale : plutôt que de forcer une sécurité informatique, il est souvent plus simple d'utiliser les failles humaines. Une fois entré dans la boîte de réception, il lui a suffi de chercher le mot de passe de l'interface d'administration de Twitter.
Je n’ai jamais aimé ces trucs trop faciles à percer lorsque l’on vous connaît. En témoigne ma question « secrète » ici qui ressemble à du charabia « srtge[…] » et sa réponse dans le même ordre, mais en plus long (et avec des caractères bizarres pour le rendre plus difficile à trouver que le vrai mot de passe).